Let's 0 – Política de Privacidad

Introducción

Información que Recopilamos

• Datos que proporcionas directamente: Al crear un portafolio, currículo o comunicarte con nosotros, podemos solicitar información personal. Por ejemplo, al completar nuestros formularios de contacto, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje o consulta que nos envías. Si te registras en la plataforma (creación de cuenta), podemos solicitar información de contacto como nombre y correo electrónico, así como credenciales de acceso. Además, para generar tu portafolio o currículo, nos proporcionas URLs de tus perfiles profesionales de redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Twitter, etc.), de los cuales obtendremos información para construir tu contenido (como tu nombre, foto de perfil, experiencia laboral, educación, habilidades y otros datos públicos de tu perfil).
• Datos obtenidos de tus redes sociales: Con tu consentimiento, Let's 0 utiliza las URLs que proporcionas para extraer información de tus perfiles públicos en redes sociales profesionales. Utilizamos herramientas de scraping (extracción automatizada de datos) y/o APIs externas para obtener estos datos de perfil profesional. Solo recopilamos información relevante para crear tu portafolio o currículo (por ejemplo, descripción profesional, historial laboral, habilidades, enlaces, certificaciones, etc.), respetando la configuración de privacidad de tus cuentas de origen. Nota importante: Al proporcionarnos URLs de tus redes sociales, nos autorizas a acceder a esos datos y procesarlos para generar tu portafolio y/o currículo.
• Datos recopilados automáticamente: Al navegar por nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente información técnica y de uso. Esto incluye datos como la dirección IP de tu dispositivo, tipo y versión del navegador, configuración de idioma, sistema operativo, tiempos de acceso, páginas visitadas y rutas de clics. También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para comprender cómo interactúas con la plataforma. Por ejemplo, podemos usar cookies o tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Estos datos técnicos y de uso nos ayudan a asegurar el funcionamiento adecuado del servicio, mantener la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos del tráfico. Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador si lo prefieres, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.
• Cookies de análisis y marketing: Let's 0 utiliza cookies propias y de terceros para fines de marketing, análisis y mejora de la experiencia del usuario. En particular, las cookies de análisis nos permiten recopilar datos estadísticos sobre la navegación (por ejemplo, qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen los usuarios, interacciones realizadas) para comprender y optimizar el rendimiento de la plataforma. Las cookies de marketing pueden usarse para rastrear usuarios con fines publicitarios; por ejemplo, podríamos habilitar cookies de redes publicitarias o píxeles de redes sociales que recopilen información sobre tus visitas para ofrecerte anuncios personalizados o relevantes posteriormente. Estas tecnologías de seguimiento nos ayudan tanto a mejorar la experiencia del usuario (recordando tus preferencias, como el idioma de la plataforma, por ejemplo) como a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital. Tendrás la opción de dar consentimiento informado para el uso de cookies no esenciales (a través del banner de cookies u otros mecanismos), pudiendo rechazarlas o configurarlas según tu preferencia. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies (si aplica) o ajusta las preferencias de tu navegador.

Cómo Usamos Tus Datos

• Prestación del servicio: Utilizamos tus datos para generar y mostrar tu portafolio web profesional y/o currículo. Esto incluye procesar información de tus redes sociales a través de nuestras herramientas (incluyendo servicios de inteligencia artificial) para compilar el contenido de tu portafolio y currículo, publicarlo en nuestra plataforma y permitir que tú y otros usuarios accedan a él. Los currículos pueden compartirse para entrevistas de trabajo, networking profesional y plataformas de redes sociales.
• Personalización y mejora de la experiencia: Los datos de uso y cookies nos ayudan a comprender cómo interactúas con Let's 0, permitiéndonos optimizar la interfaz, contenido y funcionalidades para proporcionar una experiencia más intuitiva y personalizada. Por ejemplo, recordar tu idioma preferido o presentar contenido relevante basado en tu perfil.
• Análisis y rendimiento: Procesamos datos agregados y anónimos para realizar análisis estadísticos de nuestras operaciones. Esto nos permite monitorear métricas como número de visitantes, conversiones, tiempo de uso, entre otros, con el objetivo de mejorar el servicio y tomar decisiones comerciales informadas.
• Comunicación con el usuario: Utilizaremos tu correo electrónico u otra información de contacto para responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto, proporcionar asistencia técnica o informarte sobre actualizaciones importantes relacionadas con la plataforma o tu cuenta. Solo te enviaremos comunicaciones de marketing (como boletines o promociones) si tenemos tu consentimiento explícito previo para ello.
• Marketing y publicidad: Con tu consentimiento, podemos usar tus datos de navegación y cookies de terceros para fines publicitarios, como mostrar anuncios personalizados sobre Let's 0 en otros sitios web o redes sociales. Por ejemplo, podríamos usar servicios de retargeting o audiencias similares en plataformas publicitarias para usuarios que han visitado nuestra página. Puedes optar por no participar en estas actividades de marketing en cualquier momento ajustando la configuración de cookies o enviándonos una solicitud al respecto.
• Seguridad y cumplimiento legal: Tus datos también pueden usarse para mantener la integridad y seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados, y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y leyes aplicables. En caso de requerimientos legales o disputas, podríamos procesar y retener cierta información necesaria para cumplir con obligaciones legales, responder a órdenes judiciales o defendernos contra reclamaciones.

Base Legal y Consentimiento Informado

• Consentimiento informado: En la mayoría de los casos, recopilamos y usamos tus datos personales con tu consentimiento explícito. Por ejemplo, pedimos permiso para extraer datos de tus perfiles de redes sociales y generar tu portafolio, así como para el uso de cookies de análisis y marketing. Tienes el derecho y el control para otorgar o denegar dicho consentimiento en cada caso. Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento (por ejemplo, puedes eliminar tu portafolio público o deshabilitar cookies no esenciales), sin afectar la legalidad del procesamiento realizado previamente.
• Ejecución del contrato: Cuando te registras y usas la plataforma, se establece una relación contractual entre tú y Let's 0 (sujeta a nuestros Términos de Servicio). Para cumplir con ese contrato —es decir, para ofrecerte efectivamente el servicio de creación y alojamiento de portafolios— necesitamos procesar ciertos datos (como información de tus perfiles sociales y tus datos de contacto). Este procesamiento es necesario para proporcionarte el servicio que has solicitado. Si no nos proporcionas estos datos, no podemos crear el portafolio ni gestionar tu cuenta.
• Interés legítimo: También podemos procesar algunos datos basados en nuestros intereses legítimos como empresa, siempre que tus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre ellos. Por ejemplo, está en nuestro interés legítimo realizar actividades continuas de mejora de la plataforma, asegurar su seguridad, prevenir fraudes y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio que sean relevantes (por ejemplo, notificaciones de cambios en la plataforma o recordatorios de funciones). Cuando nos basamos en esta base legal, evaluamos cuidadosamente que el procesamiento de datos sea proporcional y respete tu privacidad. Tienes el derecho a objetar al procesamiento basado en nuestro interés legítimo (consulta la sección Tus Derechos a continuación).

Portafolios Públicos, Currículos y Contenido de Redes Sociales

• Contenido público por defecto: Los portafolios y currículos que creas en Let's 0 a partir de tus redes sociales son, por defecto, contenido público. Esto significa que una vez generados, tu portafolio o currículo será accesible para cualquiera que tenga su URL, e incluso podría ser indexado por motores de búsqueda. Adoptamos esta configuración por defecto pensando que el objetivo del servicio es maximizar la visibilidad de tu perfil profesional en la web y facilitar el compartir durante entrevistas de trabajo y en plataformas de redes sociales. Sin embargo, tienes control sobre la visibilidad de tu contenido.
• Control del usuario sobre el contenido: Puedes editar el contenido de tu portafolio o currículo en cualquier momento a través de las herramientas de edición que proporcionamos. También puedes elegir eliminar tu portafolio/currículo o marcarlo como privado si prefieres que no sea accesible públicamente. En tal caso, el contenido dejará de ser visible para terceros poco después de que completes la acción de eliminación o desactivación. Ten en cuenta que si tu portafolio o currículo ya había sido indexado por motores de búsqueda o compartido vía enlaces directos, esos resultados de búsqueda o enlaces compartidos pueden tardar tiempo en reflejar la eliminación o cambio de privacidad.
• Contenido de redes sociales: Toda la información que extraemos de tus perfiles de redes sociales para formar el portafolio o currículo es información que tú mismo has hecho pública en esas plataformas (por ejemplo, datos visibles públicamente en LinkedIn). Let's 0 no accede a información privada de tus cuentas, ni obtiene más de lo que un visitante podría ver en tu perfil público estándar. Sin embargo, reconocemos que al recopilar y presentarlo en tu portafolio o currículo, esta información queda bajo nuestra custodia. Nos comprometemos a usar esos datos solo para fines de portafolio y currículo y no modificarlos (excepto para formatearlos o resumirlos cuando sea apropiado) sin tu dirección. Puedes además agregar o editar información en tu portafolio o currículo manualmente; cualquier dato adicional que proporciones o modifiques también estará regido por esta Política de Privacidad.
• Compartir currículos: Los currículos creados en Let's 0 están diseñados para ser fácilmente compartidos durante procesos de entrevistas de trabajo, con empleadores potenciales, en plataformas de redes sociales profesionales (LinkedIn, Twitter, etc.) y en contextos de networking. Cuando compartes el enlace de tu currículo, entiendes que los destinatarios tendrán acceso a toda la información contenida en ese currículo. Recomendamos revisar el contenido de tu currículo antes de compartirlo y ser consciente de tu configuración de privacidad.
• Retención de contenido: Mantendremos la información de tu portafolio y currículo en nuestra plataforma mientras desees mantener el servicio activo. Si decides eliminar tu portafolio, currículo o cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos esos datos en nuestros sistemas (sujeto a copias de respaldo retenidas por un período limitado y a la sección Retención de Datos a continuación).

Formularios de Contacto y Comunicaciones

• Responder a tu solicitud: Utilizaremos tu dirección de correo electrónico y/u otros datos de contacto proporcionados para comunicarnos contigo y responder a tu consulta o solicitud de soporte.
• Seguimiento interno: Podemos mantener un registro interno de consultas recibidas a través del formulario de contacto para asegurar que se les haya dado un seguimiento adecuado y mejorar nuestro servicio al cliente. Por ejemplo, podríamos revisar estas consultas para identificar problemas frecuentes de usuarios o mejorar nuestras FAQs.
• Sin marketing no solicitado: A menos que lo solicites expresamente, no utilizaremos la información que nos proporciones en un mensaje de contacto para enviarte publicidad o boletines. Escribirnos a través de este formulario no te suscribe automáticamente a ninguna lista de correo promocional. Solo recibirías correos electrónicos de nosotros más allá de tu respuesta específica si te has suscrito voluntariamente a alguna comunicación comercial.

Uso de Servicios de Terceros

• Servicios de inteligencia artificial (OpenAI): Podemos usar herramientas de inteligencia artificial para procesar información de tus perfiles profesionales y así generar resúmenes, descripciones o recomendaciones que enriquezcan tu portafolio y currículo. En particular, podríamos enviar fragmentos de tus datos de perfil (por ejemplo, tu biografía, descripción de trabajo o habilidades) a la API de OpenAI, un servicio proporcionado por OpenAI, Inc. (EE.UU.), para obtener análisis de texto o generación de contenido. OpenAI actuará únicamente bajo nuestras instrucciones y usará tus datos para el único propósito de proporcionarnos el resultado solicitado (por ejemplo, un resumen de tu perfil en un párrafo o secciones de currículo formateadas). Entendemos que OpenAI tiene medidas robustas de privacidad y seguridad, y que los datos enviados a su API no se usan para entrenar sus modelos ni se comparten con otros, según la configuración estándar de su servicio comercial. Aun así, tendremos cuidado de no enviar más datos personales de los necesarios para la tarea. Cualquier procesamiento por parte de OpenAI de tu información estará cubierto por contratos que aseguren confidencialidad y protección de tus datos.
• APIs externas de redes sociales: En algunos casos, podríamos usar APIs oficiales de plataformas como LinkedIn, GitHub, Twitter u otras redes que vincules, para obtener información de tu perfil de manera más estructurada. Por ejemplo, si LinkedIn ofrece una API y la autorizas, podríamos obtener datos como tu posición actual, experiencia, educación, etc., a través de esa API en lugar de scraping. El uso de estas APIs puede requerir tu autenticación y permiso explícito, y también estará regido por los términos y políticas de privacidad de esas plataformas. Solo accederemos a datos permitidos por ti y por la plataforma misma, y los usaremos para los fines descritos (crear o actualizar tu portafolio y/o currículo).
• Herramientas automatizadas de scraping: Si una API oficial no está disponible o completa, podemos usar herramientas automatizadas para extraer datos públicos de tus perfiles web (web scraping). Estas herramientas simulan la navegación de usuario y recopilan información pública disponible en las páginas que nos indicaste. Nos aseguramos de respetar archivos robots.txt y los términos de uso de sitios de terceros en la medida de lo posible. La información obtenida a través de scraping se tratará con el mismo cuidado que cualquier otro dato que nos confíes, y no excederá lo que has hecho público.
• Servicios de análisis web: Para comprender cómo se usa nuestra plataforma y mejorarla, podemos recurrir a servicios como Google Analytics u otros proveedores similares. Estos servicios recopilan información como tu dirección IP, tipo de dispositivo, página de referencia, tiempo en el sitio, etc., a través de cookies o web beacons. La información proporcionada por estas herramientas suele ser agregada y no te identifica directamente (Google Analytics, por ejemplo, puede anonimizar tu IP). Estos terceros pueden estar ubicados en diferentes países y tener sus propias políticas de privacidad, pero solo los usamos después de evaluar que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos. En nuestra política de cookies especificaremos, cuando aplique, qué herramientas de análisis usamos y cómo puedes optar por no ser rastreado por ellas (ej. a través del complemento de exclusión de Google Analytics).
• Servicios de publicidad y marketing: Si realizamos campañas de marketing digital, podríamos usar integraciones con plataformas publicitarias (como Google Ads, Facebook Ads, etc.). Esto podría involucrar el uso de píxeles o cookies de esas plataformas en nuestro sitio para medir la efectividad de anuncios o crear audiencias personalizadas. Por ejemplo, podríamos compartir de manera encriptada una lista de correos electrónicos de usuarios registrados con una plataforma de redes sociales para buscar perfiles similares y mostrar publicidad dirigida de Let's 0. En estos casos, la información se usa únicamente para fines de marketing de Let's 0 y bajo los mecanismos de seguridad de esas plataformas (normalmente datos agregados o seudonimizados). No vendemos tus datos personales a anunciantes ni permitimos que terceros los usen para sus propios fines comerciales sin tu consentimiento. Cualquier compartición para publicidad se hará dentro de los límites permitidos por la ley y, cuando se requiera, solicitaremos tu autorización previa (por ejemplo, a través de configuraciones de cookies de marketing).
• Proveedor de alojamiento y base de datos: Let's 0 puede operar en infraestructura de terceros (por ejemplo, alojamiento web o servicios en la nube, como AWS, Azure, etc.). Esto significa que tus datos (incluyendo tu portafolio, contenido de currículo e información de cuenta) se almacenan en servidores gestionados por esos proveedores de infraestructura. Elegimos proveedores líderes que implementan altos estándares de seguridad y cumplimiento, y mantenemos contratos de protección de datos con ellos. Tus datos permanecen bajo nuestro control y estos proveedores no acceden ni usan tus datos para sus propios fines; simplemente los almacenan o procesan siguiendo nuestras instrucciones técnicas.

Seguridad de Datos

Retención de Datos

• Datos de cuenta, portafolio y currículo: Mantendremos tu información de perfil, portafolio, currículo y cuenta mientras estés activo en el servicio. Si decides eliminar tu portafolio, currículo o cerrar tu cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación de tus datos personales asociados. La eliminación completa de nuestros sistemas puede ocurrir inmediatamente en algunas partes (por ejemplo, despublicación instantánea de tu portafolio o currículo) y en otras después de un breve período de tiempo (por ejemplo, eliminación de copias de respaldo). Podemos retener ciertos datos mínimos después de la eliminación para fines legítimos, como mantener registros de que se manejó una solicitud de eliminación, resolver disputas, prevenir fraudes, o cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros de transacciones si hubo pagos, o datos necesarios para cumplir con obligaciones fiscales o contables). En cualquier caso, limitaremos estrictamente el acceso y procesamiento de cualquier dato retenido después de la eliminación a solo cumplir con esos fines legales.
• Datos de contacto (consultas): La información que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico se retendrá por el tiempo necesario para gestionar tu consulta y seguimiento. Generalmente, podríamos mantener estas comunicaciones por un período de hasta 1 año después de resolver tu caso, en caso de que necesitemos revisar el historial para consultas relacionadas futuras. Después de ese tiempo, y si no hay razón para retenerlas, eliminaremos o anonimizaremos estos datos.
• Datos de análisis y cookies: Los datos recopilados a través de cookies y herramientas de análisis pueden retenerse por períodos variables dependiendo de la herramienta específica y sus configuraciones (por ejemplo, los datos de Google Analytics pueden retenerse por 14 meses u otro período definido). Intentamos configurar estos servicios para no retener historias más allá de lo necesario. Las cookies en tu navegador cada una tienen un tiempo de expiración definido; algunas pueden ser cookies de sesión (eliminadas al cerrar el navegador), otras persistentes (durando días, meses o años dependiendo de su propósito). En nuestra [Política de Cookies] detallamos estas duraciones. Puedes eliminar manualmente las cookies de tu navegador en cualquier momento, lo que elimina inmediatamente esos datos de tu dispositivo (aunque nuestras copias agregadas en servidores de análisis podrían persistir hasta que expire su término).

Tus Derechos Sobre los Datos

• Derecho de acceso: Tienes el derecho de solicitar confirmación de nosotros sobre si estamos procesando tus datos personales, y si es así, obtener una copia de esos datos e información sobre los fines de procesamiento, categorías de datos involucrados, destinatarios a quienes se han comunicado, el período de retención previsto, la existencia de tus derechos, etc. En resumen, puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos almacenados y las circunstancias de procesamiento.
• Derecho de rectificación: Si alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, tienes el derecho de que los corrijamos o completemos sin demora injustificada. Por ejemplo, si tu nombre o información de contacto ha cambiado, actualizaremos nuestros registros. En muchos casos, puedes rectificar ciertos datos tú mismo desde tu cuenta (por ejemplo, editar información en tu portafolio); para otras rectificaciones, puedes contactarnos directamente.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando hayas retirado tu consentimiento (y no haya otra base legal para continuar procesándolos), o cuando consideres que los hemos procesado de manera ilícita. Esto incluye tu derecho a eliminar tu portafolio y cuenta de nuestro servicio; cumpliremos con tu solicitud y eliminaremos tus datos personales excepto cuando estemos obligados a retenerlos por una razón legal válida. Cuando se ejerza la supresión, tus datos serán eliminados de nuestros sistemas activos y, si existen copias de respaldo, serán eliminados de ellas después del ciclo regular de retención de respaldo.
• Derecho de oposición: Tienes el derecho de oponerte, en cualquier momento, por razones relacionadas con tu situación particular, a nuestro procesamiento de tus datos personales cuando nos basemos en interés legítimo (incluyendo perfilado basado en ese interés). Si presentas una oposición, dejaremos de procesar tus datos para esos fines, a menos que demostremos razones legítimas convincentes para continuar (por ejemplo, una obligación legal o razones que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades). En el contexto de marketing directo, si en algún momento prefieres que no usemos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales o personalizar anuncios, puedes oponerte y respetaremos inmediatamente (por ejemplo, dándote de baja de un boletín, o deshabilitando cookies de marketing).
• Derecho a la limitación del procesamiento: Este derecho te permite solicitar que marquemos tus datos personales para que, por un tiempo, no los procesemos excepto para fines muy limitados específicos. Es aplicable, por ejemplo, cuando impugnas la exactitud de tus datos (mientras verificamos su exactitud), o cuando te has opuesto al procesamiento (mientras verificamos si nuestros intereses legítimos prevalecen), o si el procesamiento fuera ilícito pero prefieres que limitemos en lugar de eliminarlos.
• Derecho a la portabilidad de datos: En casos donde procesamos tus datos automáticamente basados en tu consentimiento o un contrato, tienes el derecho de recibir una copia de esos datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para poder transferirlo a otro proveedor si lo deseas. Cuando sea técnicamente posible, y si lo solicitas, podríamos incluso transferir los datos directamente al controlador nuevo que indiques a nosotros. Este derecho te permite portar tus datos entre servicios fácilmente.
• Derecho a retirar el consentimiento: Ya mencionado arriba, si estamos procesando alguno de tus datos basados en tu consentimiento, tienes el derecho de retirarlo en cualquier momento. Esto incluye, por ejemplo, tu derecho a cambiar de opinión respecto a permitirnos acceder a tu perfil de redes sociales o usar cookies de seguimiento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado previamente, pero significa que dejaremos de procesar tus datos en adelante para los fines a los que se refería el consentimiento retirado.

Menores

Transferencias Internacionales

Preguntas Frecuentes

¿Qué datos personales recopila Let's 0?

¿Cómo cumple Let's 0 con el GDPR?

¿Puedo eliminar mis datos personales?

¿Cómo usa Let's 0 las cookies y tecnologías de seguimiento?

¿Están seguros mis datos de redes sociales?

¿Cuáles son mis derechos de privacidad bajo GDPR y otras leyes de privacidad?

¿Cuánto tiempo retiene Let's 0 mis datos?

¿Comparte Let's 0 mis datos con terceros?

¿Cómo afecta el procesamiento AI a mi privacidad?

¿Qué pasa con mis datos si estoy ubicado fuera de la UE?

Contacto

• Correo electrónico: support@lets0.com
• Formulario de contacto: Puedes usar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, indicando en el asunto que se trata de una consulta de privacidad o protección de datos.
• Dirección postal: (Si aplica, agregar dirección física de la empresa responsable de Let's 0.)

Aceptación